MULTIUSO SOFIA 1638002

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Descripción del Producto
Cambios & Devoluciones

Productos de MODA, comercializados por Wal‡ a domicilio en todo Ecuador

Política de Cambios y Devoluciones:

Cambios:

  • Se aceptan cambios dentro de 15 días tras la recepción del pedido.
  • Productos deben estar sin usar, con etiquetas y empaque original.
  • Gastos de envío corren a cargo del cliente, a menos que sea un error de Walá Mall.

Devoluciones:

  • Se aceptan devoluciones dentro de 15 días tras la recepción del pedido sólo por calidad.
  • Productos deben estar sin usar, con etiquetas y empaque original.
  • Gastos de envío corren a cargo de Walá Mall si el producto está defectuoso.

Productos Defectuosos o Incorrectos:

  • En caso de producto defectuoso o incorrecto, los gastos de envío de la devolución son cubiertos por Walá Mall.
  • Se ofrece reembolso completo o envío de un nuevo producto según preferencia del cliente.

Proceso:

  1. Notificar cambios o devoluciones a través del canal de whats app.
  2. Seguir instrucciones proporcionadas por Walá Mall.
  3. Tras inspección del producto devuelto, se procede con cambio o reembolso.

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